4月18日-19日，百思特商學(xué)院《首席運營官經(jīng)營管理訓(xùn)戰(zhàn)營》于北京圓滿結(jié)束。

百思特商學(xué)院運營專家馮老師通過經(jīng)營底座、年度經(jīng)營計劃、全面預(yù)算、經(jīng)營分析會等方面的講解，幫助學(xué)員從理論與實戰(zhàn)兩個方面了解了如何實現(xiàn)業(yè)績倍增、落地戰(zhàn)略的經(jīng)營管理體系。

Part.01 實現(xiàn)業(yè)績倍增、落地戰(zhàn)略的經(jīng)營管理體系

管控經(jīng)營的 “三駕馬車 ”： 彈性預(yù)算管控；經(jīng)營分析；滾動預(yù)測

計劃是龍頭：制定打勝仗的經(jīng)營計劃，清晰作戰(zhàn)地圖，目標(biāo)達成路徑（計劃 + 打勝仗 + 經(jīng)營）

落地戰(zhàn)略的路徑：一分戰(zhàn)略，九分執(zhí)行

Part.02

1、經(jīng)營底座：經(jīng)營責(zé)任的界定

不同經(jīng)營責(zé)任定位，承擔(dān)不同指標(biāo)

經(jīng)營責(zé)任會動態(tài)變化、與時俱進

2、年度經(jīng)營計劃:承接戰(zhàn)略，制定目標(biāo)達成 作戰(zhàn)地圖

（1）目標(biāo)制定體現(xiàn)業(yè)績倍增

規(guī)劃的勝利（年度經(jīng)營計劃，達成高目標(biāo)的沙盤演練）+

現(xiàn)實的勝利（執(zhí)行結(jié)果，把規(guī)劃落地）

（2）年度經(jīng)營復(fù)盤總結(jié)

主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況；業(yè)務(wù)開展情況；管理建設(shè)情況；亮點和不足

（3）市場洞察輸入-機會清單

在愿景及戰(zhàn)略定位范圍內(nèi)，市場洞察對市場進行細分，結(jié)合差距分析，形成機會清單; 市場洞察結(jié)果:市場空間、可參與市場空間

3、全面預(yù)算:年度作戰(zhàn)計劃的整合與集成，配置資源

基于預(yù)算目的，預(yù)算分為:經(jīng)營預(yù)算+戰(zhàn)略預(yù)算，平衡長期戰(zhàn)略與當(dāng)期收益

彈性管控如何操作?

基于預(yù)測與基準(zhǔn)預(yù)算的對比，產(chǎn)出牽引；

彈性管控還要考慮不同的業(yè)務(wù)場景；

擴張與服務(wù)型部門不同預(yù)算管控；

客戶/戰(zhàn)略界面投入節(jié)約不歸己，內(nèi)部運營費用節(jié)約不歸公

4、經(jīng)營分析會:管好過程，達成目標(biāo)，落地戰(zhàn)略

經(jīng)營分析16字方針 

差異分析；問題分析；

突出重點；落實責(zé)任。

經(jīng)營分析報告步驟（7步走）

（1）搭建指標(biāo)體系，制定經(jīng)營分析框架(分析什么)

（2）收集相關(guān)數(shù)據(jù)及信息(內(nèi)部，外部，財務(wù)，非財務(wù))

（3）整理信息，數(shù)據(jù)對比分析，識別經(jīng)營問題

（4）年度預(yù)測，識別年度目標(biāo)達成的差距與風(fēng)險，總結(jié)本期（5）經(jīng)營問題與風(fēng)險

（6）挖掘業(yè)務(wù)根因

（7）與業(yè)務(wù)共同識別改進機會，提出改進建議，跟蹤執(zhí)行情況