華帝股份有限公司自1992年創(chuàng)立至今，專注廚電領(lǐng)域26年，始終以產(chǎn)品創(chuàng)新為企業(yè)戰(zhàn)略重心，從中國(guó)知名上市企業(yè)，穩(wěn)步成長(zhǎng)為具有國(guó)際影響力的全球化品牌。如今，華帝集團(tuán)的營(yíng)銷服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。擁有優(yōu)質(zhì)的全球供應(yīng)鏈、專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，助力華帝成為屹立世界的中國(guó)品牌。公司產(chǎn)品集群涵蓋灶具、抽油煙機(jī)、熱水器、洗碗機(jī)、蒸箱、烤箱、消毒柜、櫥柜、凈水器、后廚房電器等多款產(chǎn)品。為適應(yīng)不同消費(fèi)群體對(duì)廚衛(wèi)產(chǎn)品的需求，華帝集團(tuán)已實(shí)現(xiàn)華帝、百得雙品牌運(yùn)營(yíng)，從都市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，雙品牌運(yùn)營(yíng)全面服務(wù)更大范圍的家庭用戶。公司榮獲國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心、國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心兩大榮譽(yù)。

公司現(xiàn)階段的流程管理能力遠(yuǎn)不能適應(yīng)未來(lái)全球化競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的要求。

1、流程架構(gòu)存在一定的局限性

當(dāng)前流程架構(gòu)未充分體現(xiàn)“以客戶為中心的端到端”設(shè)計(jì)理念，導(dǎo)致客戶需求滿足、客戶價(jià)值創(chuàng)造、資源整合、資源協(xié)同能力較低

2、差異化資源配置能力不足

公司多個(gè)產(chǎn)品線、多個(gè)銷售渠道共用一套流程價(jià)值鏈，資源差異化配置能力不足，公司戰(zhàn)略性資源不能高效創(chuàng)造價(jià)值

3、運(yùn)營(yíng)效能與組織能力向上突破受制

公司運(yùn)營(yíng)效能和組織能力提出極大的考驗(yàn)，從根本上來(lái)講，這兩項(xiàng)能力的強(qiáng)弱，又完全取決于其載體--流程的運(yùn)行能力

4、管理主線與管理抓手難聚焦

目前，公司制度與流程相互孤立、割裂開(kāi)來(lái)，縱橫向邏輯關(guān)系與前后因果關(guān)系不明確，痛點(diǎn)問(wèn)題解決起來(lái)千絲萬(wàn)縷、頭緒紛亂

• 建立了華帝流程架構(gòu)L1~L3及端到端視圖，10個(gè)L1、65個(gè)L2、223個(gè)L3、共417個(gè)流程。

• 基于1-3級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)，針對(duì)性進(jìn)行組織功能的匹配分析，并進(jìn)行組織優(yōu)化，包括集團(tuán)管控模式、產(chǎn)品線運(yùn)作機(jī)制、各主要業(yè)務(wù)和管理功能的設(shè)置、委員會(huì)及相關(guān)決策機(jī)制建議、授權(quán)體系優(yōu)化、基于端到端流程打通的組織和決策模式建議（比如:公司三大決策委員會(huì)、營(yíng)銷組織重構(gòu)、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成和授權(quán)等等）

• 基于流程清單，結(jié)合華帝實(shí)際情況，提出未來(lái)１－２年流程整體優(yōu)化路徑和實(shí)施計(jì)劃，納入到各業(yè)務(wù)部門(mén)和流程部門(mén)的年度工作考核，并給出執(zhí)行檢查的機(jī)制

• 建立流程管理的可持續(xù)機(jī)制，同時(shí)建立一套在全行業(yè)領(lǐng)先的流程技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和方法論

• 建立華帝股份開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略到執(zhí)行、營(yíng)銷、研發(fā)板塊流程體系文件，包括流程圖、流程說(shuō)明、表單模板、操作指導(dǎo)書(shū)等流程文件

• 設(shè)計(jì)流程整體的接口關(guān)系圖，并提出相關(guān)IT優(yōu)化的規(guī)劃

• 基于流程管理引入SACA等內(nèi)控機(jī)制，并納入到相關(guān)的管理和考核機(jī)制

• 戰(zhàn)略落地能力提升，打通了從使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)到具體行動(dòng)之間的傳導(dǎo)管道

• 組織整體效能提升，幫助客戶全面建設(shè)E2E貫通的流程體系，固化和優(yōu)化商業(yè)模式, 

• 促進(jìn)流程型組織建設(shè)，提高決策和執(zhí)行效率

• 建立了以客戶為中心、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的內(nèi)部效益驅(qū)動(dòng)機(jī)制 

• 知識(shí)傳承能力提升，改善公司現(xiàn)有知識(shí)積累與傳承機(jī)制

• 建立了流程的造血機(jī)制,培養(yǎng)了一批流程專家